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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)特別火,當(dāng)然這跟大環(huán)境有關(guān),比如人人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維,還有一個(gè)重要的原因就是很多傳統(tǒng)行業(yè)過得并不是那么得滋潤。回顧人類歷史,每一次大的變革都是人們不滿足現(xiàn)狀;包括人類的發(fā)明創(chuàng)造也是一樣,來由無非是想突破現(xiàn)有的狀態(tài)。雖然我們還是一支相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì),但我們也接觸了不少行業(yè)的不少用戶。
我相信大多數(shù)中小企業(yè)做一個(gè)網(wǎng)站目的無非兩個(gè),一個(gè)是展示自己的信息,做一個(gè)窗口;另外則是希望通過這個(gè)網(wǎng)站獲取更多的訂單(或者說是開拓自己的業(yè)務(wù),說得裝逼點(diǎn),也稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷)。而且后一個(gè)目的更為重要,可以說是絕大多數(shù)公司所需要的的一個(gè)東西。然而,通過我個(gè)人的總結(jié),發(fā)現(xiàn)大家似乎都有一個(gè)通?。河X得做互聯(lián)網(wǎng)是最容易的,花幾千萬把塊錢就能做好,根本不需要上心。
我記得我畢業(yè)后第一次上班所在公司的老板經(jīng)常有句話掛在嘴邊,大概意思就是“如果花錢能解決的問題,就不是問題!”。我覺得非常有道理,毫不夸張地說這句話或多或少會(huì)影響我的價(jià)值觀,當(dāng)然在這個(gè)物質(zhì)社會(huì),作為物品流通物的金錢確實(shí)能解決各種問題,但在我們企業(yè)發(fā)展問題上光金錢是不夠的,如果是這樣那么我們這些草根創(chuàng)業(yè)者就沒必要做下去了,那不管怎么做都是富二代、官二代的天下了;金錢只是讓我們省掉很多事情,但并不是所有絕對(duì)解決。
更何況我們很多傳統(tǒng)中小企業(yè)也拿不出多少錢來干這事,如果真要那這來說事,你的那點(diǎn)放進(jìn)去那都不叫做事。很多次客戶都語重心長地對(duì)我說:“小伙子啊,你幫我用心點(diǎn),做網(wǎng)站的時(shí)候順便幫我出點(diǎn)主意,讓我的排名好點(diǎn),流量高點(diǎn)”。我每次聽到這樣的話后總會(huì)一種莫名的感覺,一開始說實(shí)話我甚至有些憤怒,但慢慢的我變得淡然,也許也是一種成長吧。
很多時(shí)候我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)成員都想把很多細(xì)節(jié)闡述給用戶聽,即使我們知道這是我們做這生意的大忌,但我們的初心就是讓經(jīng)過我們手的項(xiàng)目更有可能成功、更加接近用戶的期望值。但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,我們在很所時(shí)候準(zhǔn)備跟用戶講這些問題的時(shí)候,用戶總是一副滿不在乎的樣子,心想“不就是搞個(gè)網(wǎng)站么,有這么麻煩,有這么多問題么?”;我們的這種“不好”的習(xí)慣讓我們很多時(shí)候顯得“不專業(yè)”,很多時(shí)候丟掉眼看到手的訂單,因?yàn)槲覀儾簧朴诔兄Z,我們只會(huì)做我們有絕對(duì)把握的事情,也許是一種“不專業(yè)”的負(fù)責(zé)。
好,我們現(xiàn)在撇開那些廢話,來一個(gè)理想狀態(tài)的雞湯給深夜的人來喝。如果你是現(xiàn)在的態(tài)度、現(xiàn)在的思維,當(dāng)你擁有了一個(gè)體驗(yàn)好的網(wǎng)站會(huì)怎么樣?當(dāng)你的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名好了會(huì)怎么樣?當(dāng)你的網(wǎng)站流量高了起來又能怎么樣?
我們發(fā)現(xiàn)很多用戶的網(wǎng)站,本來我們做出來的時(shí)候包括體驗(yàn)也好、界面也好都好端端的,但就在后面運(yùn)營過程中,用戶偏是自作聰明把網(wǎng)站調(diào)成到一個(gè)“完美”的狀態(tài),這種多見于稍微了解互聯(lián)網(wǎng)只是,并稍微懂那么一點(diǎn)技術(shù)的用戶。但結(jié)果我只想說,太丑了,所以很多時(shí)候我們都考慮放案例的時(shí)候,放兩個(gè),一個(gè)是用戶現(xiàn)在網(wǎng)站的樣子,還有一個(gè)是我們剛上線樣子的副本。
還有的用戶就算網(wǎng)站有了好的排名,比如我們做完后剛上線那一兩個(gè)月,或者說請專業(yè)人士做過一定工作的;但一到了他手里就不問不管,因此網(wǎng)站淪為一個(gè)“四站”。
就算有了流量,很多用戶忘記了自己當(dāng)初做網(wǎng)站的初心,當(dāng)我們問他你知道你做網(wǎng)站是為了什么么?他肯定會(huì)回答,我知道啊,為了推廣我的業(yè)務(wù)的。我只想說,對(duì)于一部分來講,我只想回一句:你知道個(gè)屁!
我說話也好,寫文字也好,往往是需要通過自己從幾個(gè)方面的考證才會(huì)下結(jié)論的,因此很多時(shí)候讓人感覺我似乎對(duì)我說的話沒有把握一樣,實(shí)際上截然相反,一旦我說出來就說明是有足夠把握的;我對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)是有高度強(qiáng)迫癥,強(qiáng)迫做到自己認(rèn)為的極致、強(qiáng)迫自己認(rèn)為的萬無一失,有時(shí)候也能成為是偏激。
針對(duì)這些我說的這事兒,其實(shí)就是因?yàn)槲疫@幾天偶然的好多次測試得出來的。下面的例子都是進(jìn)行了百度推廣的,也基本上滿足了一個(gè)好的網(wǎng)站、好的排名、高流量的最佳理想狀態(tài)。當(dāng)然這也是靠進(jìn)去換來的,我們也可以稱之為成本。先上圖,不說話:
上面能說明什么問題?說明就算流量到了我們的網(wǎng)站上面,你也沒去把握,沒有用心去做;就算上游你做的再好,或者你花錢去做得再好也是白搭。其實(shí)以上出現(xiàn)這樣問題的那些用戶,恰恰是我們一開始認(rèn)為他會(huì)做這樣的行動(dòng),特意溫馨提示過的,但顯然他們把我們的話當(dāng)作耳邊風(fēng)了。像這種情況,我認(rèn)為也許沒有這些流量可能你的成本還降低了,因?yàn)檫@可是百度推廣來的流量,每一次來訪都意味著你成本的增加!
很多時(shí)候,用戶總會(huì)把遇到的所有問題,把所有的問題都?xì)w結(jié)為第三方,比如說百度推廣不行,網(wǎng)站服務(wù)商不行,都太坑了。當(dāng)然我也不否認(rèn)這個(gè)行業(yè)存在種種坑,如果不管怎么樣你都認(rèn)為是別人在坑你,我想你該自己反思反思了。如果這些真不好,百度這些平臺(tái)也就沒有存在的意義了,很多時(shí)候問題出在我們自己的身上,而最重要的就是是否用了心!
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