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最近一個(gè)月以來,在手里也處理過多個(gè)網(wǎng)站備案的事情,對于筆者個(gè)人而言網(wǎng)站普通的備案簡直就是小事一樁的,因?yàn)槎嗄陙韨€(gè)人處理過不少于一兩百件個(gè)域名的備案,對流程相對來說是爛熟于心的。然而最近一天,客戶在項(xiàng)目討論群里發(fā)了一條短信截圖。
納尼?這是鄙人第一次遇見這情況,特別是像在阿里云進(jìn)行備案;因?yàn)榘⒗镌朴袀€(gè)初審過程,在我的印象中阿里云的初審標(biāo)準(zhǔn)甚至是高于管局的,因?yàn)樵谝郧昂枚啻斡捎谟脩籼厥獾男枨蟀⒗镌瞥鯇徱恢辈唤o過,聯(lián)系管局然后寫個(gè)備注搞定的。當(dāng)我看到這個(gè)的時(shí)候,似乎理解了阿里云的初審在這幾個(gè)月以來奇葩般地苛刻了(這個(gè)有時(shí)間再跟大家分享)。
于是就在想到底是什么原因,于是聯(lián)系阿里云客服,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候阿里云的備案系統(tǒng)里邊的備案訂單狀態(tài)并沒有改變,所以并沒有得到任何有意義的答復(fù)。雖然我知道阿里云的系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)間存在著一定的延時(shí),但也避免不了認(rèn)為上述的短信是系統(tǒng)出錯(cuò),畢竟這事情的概率也是小于1%的,在此前就是0%。
然而過了一會(huì)兒去系統(tǒng)查看,發(fā)現(xiàn)阿里云后臺(tái)已經(jīng)更新了訂單狀態(tài),出現(xiàn)這樣的提示:
坦白講,這個(gè)要求并沒有書面的表達(dá)出來。當(dāng)然出現(xiàn)這種情況的概率也是非常低的,就是說網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼在以前已經(jīng)被使用過了。以前只有在初審的時(shí)候遇到過說固定電話被多次使用了,而且固定電話我們確實(shí)有的時(shí)候多次使用,因?yàn)橛械目蛻魶]有固話嘛,然而被初審發(fā)現(xiàn)的非常少。
從這個(gè)個(gè)例以及阿里云最近初審的嚴(yán)格程度,比如說,有簽名必須用正楷(以前可沒有)、有時(shí)候還必須要要求上傳法人和企業(yè)執(zhí)照合影(有的不需要,而且從客服那邊得知在你傳的時(shí)候也不知道要不要,所以現(xiàn)在我都是主動(dòng)先傳上去)等等。只能說明現(xiàn)在備案審查越來越嚴(yán)格了,最近就有一些已經(jīng)備案通過的網(wǎng)站,由于被抽查而取消備案的。
那么,怎么應(yīng)對?
本次被駁回的時(shí)候應(yīng)該是提交到管局后1周的樣子,而湖南省管局一般是提交2周后的樣子給備案號,也就是1-2周的時(shí)間其實(shí)是在審核中,然后每周放一次,而且基本都是星期三,有時(shí)候有點(diǎn)特別。
首先,我們咨詢了阿里云,問是否可以查詢填寫的手機(jī)號碼是否被占用,因?yàn)榭蛻糇约嚎隙ㄊ遣恢雷约旱氖謾C(jī)號碼是否備案過。阿里云的答復(fù)是:不可以,換句話說如果你不確定你的手機(jī)號碼是否用過,那么每次備案都會(huì)可能因?yàn)檫@個(gè)問題被駁回。
所以在這個(gè)時(shí)候,最好要求客戶那一個(gè)比較新的手機(jī)號碼,這樣基本不會(huì)存在這種可能,然后修改備案資料中的手機(jī)號碼。其實(shí)被退回重新來走流程跟重新備案是一樣的,也就是說原本要2周這樣一來也要兩周。
因此,提交資料后應(yīng)該積極用阿里那邊溝通,比如這次初審那些流程都是溝通后秒過的。而且會(huì)被提示一些重要信息,比如如果阿里云再次把修改后的備案信息提交到管局,也是需要在工信部備案系統(tǒng)填寫手機(jī)號碼驗(yàn)證的。如果24小時(shí)內(nèi)沒有填寫,還沒到管局審核人員手里,就會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)退回的。
這樣一頓合理的操作后,第二周的星期三就順利的備案通過了!
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